Política de Reembolso

Cancelamento do pedido antes do envio, a pedido do cliente.

Desistência dentro do prazo de arrependimento de 7 dias corridos (CDC), coberto pelo prazo de 30 dias da Política de Troca e Devolução, com o produto devolvido nas condições descritas nela.

Indisponibilidade do produto após a compra, com opção pelo reembolso integral.

Pedido cancelado por suspeita de fraude ou falha no pagamento.

O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Pagamentos no cartão de crédito: o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora, normalmente em até 1 ou 2 faturas seguintes.

Pagamentos via Pix: o valor é devolvido na conta de origem da transação.

O reembolso é processado após o recebimento e a conferência do produto devolvido pela loja.

Após a conferência, o reembolso é concluído em até 14 dias úteis.

Nos casos previstos em lei e nos erros atribuíveis à loja, o valor pago com frete também é reembolsado.